Гаранция

Информация за гаранцията на нашите продукти

Всяка стока, закупена от електронен магазин Velozona.bg, е с две години гаранция.
При получаване на поръчаната стока, тя е придружена от документ за продажбата (фактура или касов бон), както и гаранционна карта за стоките, за които това е приложимо (велосипеди, тротинетки и други).
Вашата гаранция е обезпечена с издадения  документ за продажба (фактура или касов бон), и с гаранционната карта (за стоките, за които е приложима), с които е пристигнала поръчката Ви.
Моля внимателно да се запознаете със съдържанието на гаранционната карта преди да започнете да използвате закупения продукт.
Внимание: Гаранционно обслужване на всички стоки (велосипеди, тротинетки и други), закупени от velozona.bg, се извършва в магазини Велозона в София и Бургас.
Рекламации или връщане на стоки са възможни единствено при представянето на документите, с които е получена стоката.