Гаранция

Информация за гаранцията на нашите продукти

Всяка стока, закупена от електронен магазин Velozona.bg, е с две години гаранция.
При получаване на поръчаната стока, тя е придружена от документ за продажбата (фактура или стокова разписка), както и гаранционна карта за стоките, за които това е приложимо (велосипеди, тротинетки и други).
Вашата гаранция е обезпечена с издадения  документ за продажба (фактура или стокова разписка), и с гаранционната карта(за стоките, за които е приложима), с които е пристигнала поръчката Ви.
Моля внимателно да се запознаете със съдържанието на гаранционната карта преди да започнете да използвате закупения продукт.
Рекламации или връщане на стоки са възможни единствено при представянето на документите, с които е получена стоката.